Выдача государственного сертификата на именной капитал «Семья»

Категория: Административные регламенты
Создано: 27.01.2014 Обновлено: 27.01.2014

Утвержден

Приказом Министра труда и социального

развития Ульяновской области

от 22.03.2012  № 33-п

 

Административный регламент

Министерства труда и социального развития Ульяновской области

по выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья»

 

I.                  Общие положения

 

1.1.                               Административный регламент Министерства труда и социального развития Ульяновской области по выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья».

1.2. Описание заявителей

- граждане Российской Федерации, проживающие на территории Ульяновской области;

- иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Ульяновской области, а также лица, наделенные полномочиями по представлению интересов в установленном законом порядке.

1.3. Получателями государственной услуги являются:

- женщины, не достигшие 35 лет и родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих детей, если они ранее не воспользовались правом на дополнительные меры социальной поддержки, начиная с 1 июля 2008 года (до 1 июля 2011 года);

- мужчины, не достигшие 35 лет, являющиеся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры социальной поддержки, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 июля 2008 года (до 1 июля 2011 года);

- женщины, родившие (усыновившие) второго ребёнка или последующих детей, начиная с 1 июля 2011 года;

- мужчины, являющиеся единственными усыновителями второго ребёнка или последующих детей, начиная с 1 июля 2011 года.

1.4.    Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Министерства труда и социального развития Ульяновской области (далее – МТиСР) и Управления Министерства труда и социального развития Ульяновской области (далее – УМТиСР), участвующих в предоставлении государственной услуги,  многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),  а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальных сайтах МТиСР и УМТиСР, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты МТиСР и УМТиСР, МФЦ (далее – органы, участвующие в предоставлении государственной услуги) приводятся в приложении № 1 к Административному регламенту.

Карта-схема месторасположения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги содержится на официальных сайтах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Сведения о номерах телефонов для справок органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также размещаются на официальном сайте органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся на официальном сайте органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов, участвующих в оказании государственной услуги, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

реестр государственных услуг, оказываемых МТиСР и УМТиСР;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, в соответствии с приложением № 5);

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

схема размещения работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

На Интернет-сайте МТиСР и УМТиСР содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

реестр государственных услуг, оказываемых МТиСР и УМТиСР;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланки заявлений на получение государственной услуги;

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

1.5. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Прием получателей государственной услуги работниками УМТиСР ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

Для приема заявителей, обратившихся для получения государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.

Работники УМТиСР обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места работников УМТиСР оснащаются настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

В случае отсутствия у заявителя возможности личного обращения в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, заявитель, имеющий право на получение государственной услуги, может обратиться за её назначением через уполномоченного представителя. 

Консультирование получателей государственной услуги о порядке её предоставления проводится в рабочее время.

Консультации предоставляются уполномоченными специалистами  МТиСР и УМТиСР при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, посредством официального сайта, телефонной связи или электронной почты.

Информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления предоставляется работником органа, участвующего в оказании государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица должностное лицо осуществляет не более 20 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

Информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех дней с момента получения сообщения.

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, которые непосредственно взаимодействуют с заявителями.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо,  или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую  информацию.

 Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

 

 

II.               Стандарт предоставления государственной услуги.

         2.1. В системе органов социальной защиты населения Ульяновской области государственная услуга по выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» (далее – государственная услуга) предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области (МТиСР), территориальными органами областными государственными учреждениями социальной защиты населения Ульяновской области (далее – ОГУСЗН).

МТиСР осуществляет консультирование, контролирует деятельность ОГУСЗН по оказанию государственной услуги, работает с обращениями граждан – получателей государственной услуги.

ОГУСЗН осуществляют консультирование, непосредственное предоставление государственной услуги на территории муниципальных образований по месту жительства граждан, работает с обращениями граждан – получателей государственной услуги.

2.2. Запрещается требовать от заявителя:

 представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с законодательством за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги по собственной инициативе;

осуществления действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни необходимых и обязательных.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Конечными результатами оказания государственной услуги являются:

выдача государственного сертификата на именной капитал «Семья»;

отказ в выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья».

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а так же на получение консультаций не должно превышать 30 минут.

Максимальное время регистрации заявления и документов для предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.

Заявление и документы, предусмотренные п. 2.6 настоящего Административного регламента, принимаются ОГУСЗН и рассматриваются на предмет правильности их заполнения и полноты в присутствии заявителя или его законного представителя. В течение 10-и рабочих дней со дня приёма заявления  ОГУСЗН обеспечивает доставку данного заявления и всех необходимых документов в МТиСР.

Срок принятия решения о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» или об отказе в выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» не должен превышать 30 дней с момента подачи заявления в ОГУСЗН до подписания распоряжения МТиСР.

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (источник публикации – «Российская газета»  от 20.07.2010 № 168);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (источник публикации – «Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

Законом Ульяновской области от 05.02.2008 № 24-ЗО «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей» ("Ульяновская правда", N 12(22.671), 13.02.2008.); 

Постановлением Правительства Ульяновской области от 22.01.2010 № 21-П «О реализации права на распоряжение средствами именного капитала «Семья» («Ульяновская правда», N 7 (22.877), 29.01.2010.);

Приказом Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 16.08.2010 № 21-П «Правила подачи заявления о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» и порядок выдачи государственного сертификата на именной капитал «Семья».

2.6. Перечень необходимых для получения  государственной услуги документов:

для получения государственной услуги заявители представляют в ОГУСЗН следующие документы:

а) заявление о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья»;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, с отметкой о месте жительства;

в) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, место жительства и полномочия законного представителя, доверителя;

г) свидетельства о рождении детей;

д) документы, подтверждающие смерть женщины, родившей детей, объявление её умершей, лишение её родительских прав, совершение ею в отношении ребёнка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - в случае, право на дополнительные меры социальной поддержки возникает у отца (усыновителя) ребёнка независимо от наличия гражданства Российской Федерации или статуса лица без гражданства;

е) документы, подтверждающие смерть родителей или единственного родителя, объявление умершими родителей или единственного родителя, лишение родителей родительских прав, совершение родителями в отношении ребёнка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - в случае, если право на дополнительные меры социальной поддержки возникает у ребёнка (детей в равных долях) не достигшего совершеннолетия и  (или) у совершеннолетнего ребёнка (детей в равных долях), обучающегося по очной форме обучения в образовательном учреждении любого типа и вида независимо от его организационно-правовой формы (за исключением образовательного учреждения дополнительного образования до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет.

В случае смерти ребёнка к заявлению также прилагается: справка о рождении  ребёнка, умершего на первой неделе жизни, либо свидетельство о рождении (если оригинал утерян, предоставляется дубликат), а также свидетельство о смерти ребёнка.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной подписью гражданина.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или законным представителем с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре – оригинале, заявителю выдаётся расписка-уведомление о приёме документов.

За правильность заполнения заявления несёт персональную ответственность руководитель ОГУСЗН.

Оригиналы документов, удостоверяющих личность, трудовых книжек, других необходимых заявителю документов, возвращаются заявителю после  сличения специалистом копий документов с оригиналами и проставления удостоверительных надписей и печатей на копиях документов.

2.7. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие документа, удостоверяющего личность;

истечение срока действия документа, удостоверяющего личность;

отсутствие необходимых документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Административного регламента;

предоставление неполного комплекта документов;

предоставление заявителем недостоверных сведений;

наличие противоречий данных в представленных документах данным документов, удостоверяющих личность;

наличие  в документах подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

отсутствие в заявлении, поданном по средствам портала государственных и муниципальных услуг электронной цифровой подписи (далее - ЭП) заявителя;

нарушение условий использования ЭП в заявлении, электронных документах, а именно: ЭП должна содержаться в самом заявлении, электронном документе, ключ ЭП должен применяться в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляется создание и (или) отправка заявления, электронного документа, и в созданном и (или) отправленном заявлении, электронном документе должна содержаться информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлено заявление, электронный документ;

непредставление документов на бумажном носителе, при подаче  заявления  без приложения электронных документов по средствам портала государственных и муниципальных услуг. 

2.8. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Услуга может быть  оказана в электронном виде, в том числе с использованием универсальных электронных карт, в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ульяновской области.

2.9. К местам предоставления государственной услуги предъявляются следующие требования:

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. Помещения должны быть при необходимости оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок,  размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок. На территории, прилегающей к месторасположению ОГУСЗН, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников ОГУСЗН.

Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

Места получения информации оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Помещения ОГУСЗН оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками»).

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения

 

3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- приём и регистрация документов;

- рассмотрение заявления и документов на выдачу государственного сертификата на именной капитал «Семья»;

- подготовка проекта распоряжения Министерства труда и социального развития Ульяновской области «О выдаче сертификатов на государственный именной капитал «Семья»;

- направление лицу, подавшему заявление, уведомления о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» или об отказе;

- оформление государственных сертификатов на именной капитал «Семья» на основании соответствующего распоряжения Министерства труда и социального развития Ульяновской области «О выдаче сертификатов на государственный именной капитал «Семья»;

- выдача государственных сертификатов на именной капитал «Семья».

3.2. Приём и регистрация заявления и документов.

Основанием для начала процедуры по приёму и регистрации документов является личное обращение заявителя или его законного представителя в ОГУСЗН с предъявлением соответствующих документов. Специалист ОГУСЗН проверяет представленные документы на соответствие требованиям пункта 2.6 Административного регламента, заверяет копии документов. Специалист ОГУСЗН несет персональную ответственность за полноту принятого пакета документов.

Если представленные документы соответствуют требованиям пункта 2.6 Административного регламента специалист ОГУСЗН выдает заявителю или его законному представителю бланк заявления согласно Приложению № 3. Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или законным представителем с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пункта 2.6 Административного регламента, заявителю предоставляют консультацию (устно или посредством почтовой связи) по перечню и качеству предоставляемых документов и выдают памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги.

Специалист ОГУСЗН вносит в Журнал регистрации приёма документов для предоставления государственной услуги согласно Приложению № 4 запись о приёме заявления, оформляет расписку-уведомление о приёме документов, являющуюся отрывным талоном бланка заявления, и отдает её заявителю. В расписке, в том числе, указываются:

дата представления документов;

регистрационный номер заявления;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а так же его подпись;

контактные телефоны, по которым заявитель может получить информацию по возникшим вопросам.

Представленные заявителем документы передаются в МТиСР в течение 10 дней.

3.3. Рассмотрение заявления и документов на выдачу государственного сертификата на именной капитал «Семья». Специалист МТиСР рассматривает документы и вправе запросить дополнительную информацию по вопросам достоверности сведений в представленных документах, а также уточнения оснований для выдачи государственного сертификата на именной капитал «Семья».

3.4. Подготовка проекта распоряжения Министерства труда и социального развития Ульяновской области «О выдаче сертификатов на государственный именной капитал «Семья». В течение 30 дней со дня приёма от ОГУСЗН заявления со всеми необходимыми документами выносится письменное решение о выдаче сертификата или об отказе в его выдаче. Специалист МТиСР согласовывает проект распоряжения в установленном МТиСР порядке. После получения подписанного распоряжения специалист МТиСР передает экземпляры распоряжений в ОГУСЗН для выдачи сертификатов.

3.5. Направление лицу, подавшему заявление, уведомления о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья». Не позднее 5 дней с даты вынесения решения о выдаче сертификата или об отказе в его выдаче МТиСР направляет лицу, подавшему заявление, уведомление о выдаче (приложение № 5) либо отказе в выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» (приложение № 6).

В случае отказа в выдаче сертификата в уведомлении об отказе в выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» приводятся основания, в соответствии с которыми МТиСР было принято такое решение. Копия отказа направляется в ОГУСЗН для сведения. Вместе с уведомлением об отказе заявителю направляется его заявление и все документы, приложенные к нему. Обжалование об отказе в выдаче сертификата осуществляется в судебном порядке.

3.6. Оформление государственных сертификатов на именной капитал «Семья» на основании соответствующего распоряжения Министерства труда и социального развития Ульяновской области «О выдаче сертификатов на государственный именной капитал «Семья» осуществляется специалистом МТиСР.

Бланки сертификатов выдаются бухгалтерией МТиСР по доверенности, на основании заявки, подписанной руководителем отдела МТиСР, и подаваемой по мере необходимости отделом по семейной и демографической политике департамента по семейной и демографической политике и здоровому образу жизни МТиСР.

3.7. Выдача государственных сертификатов на именной капитал «Семья».

Вручение гражданину сертификата осуществляется ОГУСЗН по месту жительства гражданина.

В случаях утраты либо приведения в негодность выданного сертификата может быть выдан его дубликат.

В случае изменения фамилии, имени и отчества владельца сертификата или данных документа, удостоверяющего личность, владелец сертификата (его законный представитель) обращается в ОГУСЗН с заявлением о необходимости внесения соответствующих изменений в сертификат и документами, подтверждающими указанные изменения. Изменения вносятся МТиСР в течение 30 дней со дня подачи заявления и возвращается владельцу через ОГУСЗН.

 

IV. Формы контроля

за исполнением административного регламента

 

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц МТиСР и ОГУСЗН.

4.2. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) МТиСР.

4.3. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами МТиСР и ОГУСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.4. Текущий контроль должностным лицом МТиСР и ОГУСЗН, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами МТиСР и ОГУСЗН положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ульяновской области, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность проверок устанавливается не реже чем 1 раз в 6 месяцев.

4.5.          Граждане, их объединения и организации могут сообщать об известных им правонарушениях, участвовать в проверках и иных формах осуществления общественного контроля, с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ульяновской области.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также действий (бездействия) государственных служащих

 

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц ОГУСЗН, УМТиСР и МТиСР в установленном законом порядке.

5.2. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

5.3. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.4. Должностные лица ОГУСЗН проводят личный прием заявителей.

5.5. Личный прием должностными лицами ОГУСЗН проводится в соответствии с графиками, утвержденными руководителями ОГУСЗН.

5.6. При письменном обращении заявителей в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения, если обращение требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения продлевается не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

5.7. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои: фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

5.8.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

5.9. Должностное лицо МТиСР ОГУСЗН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц МТиСР и ОГУСЗН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

5.10. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

          5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес (анонимное обращение), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

          5.12.  Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.13. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель МТиСР и ОГУСЗН, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в МТиСР или в одно и то же ОГУСЗН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

          5.14. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.15. На действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицом ОГУСЗН, УМТиСР, МТиСР , может быть подана жалоба в вышестоящие и судебные органы.

 

_____________________________________

 

 

 

 

Приложение № 1

к Административному регламенту

Министерства труда и социального

развития Ульяновской области по выдаче

государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной

услуги по выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья»

 

Наименование органа, участвующего в оказании  
государственной услуги

Адрес месторасположения органа,  участвующего в оказании   государственной услуги

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Базарносызганскому р-ну

433700, р.п. Базарный Сызган, ул. Советская, д.68

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Барышскому р-ну

433720, г. Барыш, ул. Пионерская, д.6

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Вешкаймскому р-ну

433200, р.п. Вешкайма, ул. Комсомольская, д.26

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Инзенскому р-ну

433000, г. Инза, ул. Красных Бойцов, д.46

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Карсунскому р-ну

433210, р.п. Карсун, пл. 30-летия Победы, д.6

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Майнскому р-ну

433130, р.п. Майна, ул. Полбина, д.1а

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Вешкайма по Сурскому р-ну

433240, р.п. Сурское, ул. Советская, д.60

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения  в г.Димитровграде по г.Димитровграду и Мелекесскому району

433510, г. Димитровград, ул. Мелекесская, д.34

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения  в г.Димитровграде по Новомалыклинскому р-ну

433560, с. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д.32

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения  в г.Димитровграде по Старомайнскому р-ну

433430, р.п. Старая Майна, пл. Ленина, д.2

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения  в г.Димитровграде по Чердаклинскому р-ну

433400, р.п. Чердаклы, ул. Первомайская, д.29

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Кузоватово по Кузоватовскому р-ну

433760, р.п. Кузоватово, ул. Октябрьская, д.8

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Кузоватово по Сенгилеевскому р-ну

433380, г. Сенгилей, ул. Октябрьская, д. 34

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Кузоватово по Тереньгульскому р-ну

433360, р.п. Тереньга, ул. Ульяновская, д.26

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Кузоватово по Ульяновскому р-ну

433310, р.п. Ишеевка, ул. Н.Комбинатовская, д. 11

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Кузоватово по Цильнинскому р-ну

433610, р.п. Б.Нагаткино, ул. Садовая, д.4

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Кузоватово по г. Новоульяновску

433310, г. Новоульяновск, ул. Комсомольская, д.6а

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Павловка по Николаевскому р-ну

433810, р.п. Николаевка, пл. Ленина, д.1

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Павловка по Новоспасскому р-ну

433870, р.п. Новоспасское, ул. Советская, д. 117

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Павловка по Павловскому р-ну

433830, р.п. Павловка, ул. Степана Разина, д. 7

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Павловка по Радищевскому р-ну

433910, р.п. Радищево, ул. Кооперативная, д.5

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения в р.п. Павловка по Старокулаткинскому р-ну

433920, р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская, д. 10

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения по г.Ульяновску в  Ленинском  р-не

432001, г.Ульяновск, ул. Карла Маркса, д.19

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения по г.Ульяновску в Железнодорожном р-не

432012, г.Ульяновск, ул. Локомотивная, д.89

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения по г.Ульяновску в Засвияжском р-не

432028, г.Ульяновск, пр-т 50 лет ВЛКСМ, д.22а

Отделение Ульяновского областного  государственного учреждения по г.Ульяновску в Заволжском р-не

432067, г.Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола, д.39

Приложение № 2

к Административному регламенту

Министерства труда и социального

развития Ульяновской области по выдаче

государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

Блок-схема

предоставления Министерством труда и социального развития

Ульяновской области государственной услуги

по выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


                                                                                                  Приложение № 3

к Административному регламенту

Министерства труда и социального

развития Ульяновской области по выдаче

государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

    __________________________________________________________________

(наименование ОГУСЗН)

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче государственного сертификата

на именной капитал "Семья"

__________________________________________________________________

  (фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)

1.Статус___________________________________________________________

                                                         (мать, отец, ребенок - указать нужное)

2. Пол ____________________________________________________________

                                                                                                                 (женский, мужской - указать нужное)

3. Дата рождения ___________________________________________________

                                                                    (число, месяц, год)

4. Место рождения __________________________________________________

                                                                                                 (республика, край, область, населенный пункт)

5. Документ, удостоверяющий личность________________________________                                                                                                         (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

 

____________________________________________________________________________________________________________________

6. Принадлежность к гражданству _____________________________________

                                                                                                                               (гражданка(ин) Российской Федерации,

7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (при наличии)__________________________________________________________

8. Адрес места жительства ___________________________________________

                                                               (почтовый адрес места жительства,пребывания, фактического проживания)

__________________________________________________________________

9. Сведения о представителе:

9.1. Фамилия, имя, отчество__________________________________________

                                                                                                               

9.2. Почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

9.3. Дата рождения _________________________________________________

                                                                                                                             (число, месяц, год)

9.4. Место рождения ________________________________________________

  (республика, край, область, населенный пункт)

9.5.  Документ, удостоверяющий личность законного представителя, доверителя _______________________________________________________

  (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

__________________________________________________________________

9.6.  Документ, подтверждающий полномочия законного представителя, доверителя_________________________________________________________

                                                                (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

__________________________________________________________________

 

9.7. В том случае, если законным представителем является юридическое лицо, то дополнительно указываются реквизиты, в том  числе  банковские, юридического лица ________________________________________________

__________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

10. Сведения о детях (по очередности рождаемости (усыновления):

 

N
п/п

Фамилия, имя,  
отчество

Реквизиты  
свидетельства
о рождении

Число, 
месяц, 
год  рождения

Место  
рождения

1.                                                                              

 

 

 

 

2.                                                                              

 

 

 

 

3.                                                                              

 

 

 

 

4.                                                                              

 

 

 

 

5.                                                                              

 

 

 

 

6.                                                                              

 

 

 

 

7.                                                                              

 

 

 

 

8.                                                                              

 

 

 

 

9.                                                                              

 

 

 

 

 

         Прошу выдать мне государственный сертификат на именной капитал «Семья» в связи с рождением (усыновлением) (нужное подчеркнуть) ребёнка,

__________________________________________________________________

                                      (указать очередность рождения (усыновления)ребенка)

__________________________________________________________________

                                                                                 (фамилия, имя, отчество,

__________________________________________________________________

                                            дата рождения (усыновления) ребенка)

 

   Родительских прав в отношении ребёнка (детей) ______________________.

                                                                                                                          (не лишалась(ся), лишалась(ся) - указать нужное)

Преступлений против жизни и здоровья своего ребёнка (детей) не совершала (не совершал).

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупреждена (предупрежден).

Даю согласие Министерству труда и социального развития Ульяновской области (далее - оператор) на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, а также иных данных, которые в соответствии с Законом Ульяновской области от 05.02.2008 N 24-ЗО "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей" подлежат включению в регистр лиц, имеющих право на дополнительные меры социальной поддержки.

В целях реализации моих прав на именной капитал "Семья" оператор вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование моих персональных данных в течение срока, необходимого для ведения регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры социальной поддержки.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", осуществляется на основании заявления, поданного оператору.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ___________________________________________________________

2. ___________________________________________________________

3. ___________________________________________________________

4. ___________________________________________________________

5. ___________________________________________________________

 

                                       ____________ _______________________

                                                (дата)                                     (подпись заявителя)

 

                                                    _______________________

(подпись специалиста)

 

    Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам

 

    Заявление и документы гражданки(на) ________________________________

зарегистрированы________________________________

(регистрационный номер заявления)

 

Принял _______________________  _____________________

                   (дата приема заявления)                                         (подпись специалиста)

 

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

 

                           Расписка-уведомление

 

    Заявление и документы гражданки(на) _________________________________

___________________________________

 (регистрационный номер заявления)

 

Принял _______________________  _______________________

                               (дата приема заявления)                                                          (подпись специалиста)

                                                                                                                                                                       Приложение № 4

к Административному регламенту

Министерства труда и социального

развития Ульяновской области по выдаче

государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

 

Журнал регистрации заявлений

 о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья»

                                                                                                                         

специалист, ответственный за приём документов___________________________________________________________________

 

 


п/п

Сведения о заявителе

Дата

передачи заявления

в Министерство

 

 

 

Подпись

специалиста Министерства, принявшего пакет документов

 

 

Сведения о решении Министерства

дата 
приема
заявления

Фамилия,  Имя,  
Отчество

Статус <*>

Адрес   
места

жительства
(места   
пребывания, фактического
проживания)

Реквизиты  
документа,
удостоверяющего  
личность

Распоряжение о
выдаче
сертификата

Дата и №
решения об
отказе в  выдаче сертификата

Примечание
(отметка
о выдаче 
дубликата)

дата

Серия и № сертификата

дата

1

2

3

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

--------------------------------

<*> Мать, отец, ребенок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 5

к Административному регламенту

Министерства труда и социального

развития Ульяновской области по выдаче

государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

 

 

Уведомление

о выдаче государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

от ___________________                                                      № __________

 

Уважаемая(ый) ____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Министерством труда и социального развития Ульяновской области рассмотрено Ваше заявление о выдаче государственного сертификата  на  именной капитал «Семья» в соответствии с законом Ульяновской от 05.02.2008 № 24-ЗО «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей» и приложенные к нему документы.

         По  результатам  рассмотрения  всех  представленных документов вынесено  решение  от  "____" ________ 20__ г. № ______ о выдаче Вам государственного сертификата на именной капитал «Семья».

         Для  получения  государственного  сертификата  на  именной капитал «Семья», Вам необходимо обратиться в областное государственное учреждение социальной защиты населения по месту жительства.

 

 

                                     

 

Министр труда и социального

развития Ульяновской области                                                        Ф.И.О.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исп. Ф.И.О.

Тел.

 

Приложение № 6

к Административному регламенту

Министерства труда и социального

развития Ульяновской области по выдаче

государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

 

Уведомление

об отказе в выдаче государственного сертификата

на именной капитал «Семья»

 

от ________________                                                         № ________________

 

Уважаемая(ый) ____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Министерством труда и социального развития Ульяновской области рассмотрено заявление о выдаче государственного сертификата на именной капитал «Семья» в соответствии с законом Ульяновской от 05.02.2008 № 24-ЗО «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей» и приложенные к нему документы.

         По  результатам  рассмотрения  всех  представленных документов вынесено  решение об отказе в выдаче  Вам государственного сертификата на именной капитал «Семья» по следующим причинам:

__________________________________________________________________

                        (указать причину)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Решение  может быть обжаловано в суде.

 

 

 

Министр труда и социального

развития Ульяновской области                                              Ф.И.О.

 

 

 

 

 

 

Исп. Ф.И.О.

Тел.


Яндекс.Метрика
2012-2019(c) Запрещено использование материалов сайта без прямой и активной ссылки на источник либо без устного или письменного согласования с редакцией webmaster@mnogodetok73.ru
Сайт ульяновских многодетных - Выдача государственного сертификата на именной капитал «Семья». льготы многодетным семьям,2012 многодетным,многодетные семьи ульяновска
Создание и поддержка сайта: Интернет Решения
Многодетная семья, многодетные ульяновск, многодетным 2018 год - участки, семьи ульяновска. Льготы многодетных семей, участок семьям многодетных, семей земельные и земля бесплатно матери. Мать, сайт, бесплатное питание в школе, законы на пособия, а также помощь или закон. Дети многодетной семье из ульяновских поддержка многодетной семьи и многодетный отец или мама.˜ Сайт ульяновских многодетных многодеток73